CSR(Corporate Social Responsibility:企業の社会的責任)は、公共性が高い鉄道会社にとっては、特に重要な考え方であり、それは社会貢献活動だけでなく、日ごろの業務の中に存在しています。今回は現場のスタッフから業務の中のCSR的要素についてインタビューしました。